Aviso de Privacidade do Cliente

Este Aviso explica como obtemos, utilizamos e divulgamos as suas informações pessoais, em conformidade com os requisitos da Lei de Protecção de Informações Pessoais ("POPIA").

Na Gurtech (e incluindo este website, POPIAct-Compliance) estamos empenhados em proteger a sua privacidade e em assegurar que as suas informações pessoais sejam recolhidas e utilizadas de forma adequada, legal e transparente.

Quem somos nós

Gurtech™

O endereço do nosso sítio web é: https://gurtech.co.za

Que dados pessoais recolhemos e porque os recolhemos

Recolhemos e processamos as suas informações pessoais principalmente para o contactar com o objectivo de compreender as suas necessidades, e fornecer serviços em conformidade. Para este efeito, iremos recolher os dados de contacto, incluindo o seu nome e organização.

Recolhemos informações directamente de si, onde nos fornece os seus dados pessoais.  Sempre que possível, informar-lhe-emos quais as informações que nos deve fornecer e quais as informações que são opcionais.

As informações de utilização do website podem ser recolhidas utilizando "cookies", o que nos permite recolher informações padrão de utilização dos visitantes da Internet.

Como utilizamos a sua informação

Utilizaremos as suas informações pessoais apenas para os fins para os quais foram recolhidas e acordadas consigo.  Além disso, quando necessário, as suas informações podem ser retidas para fins legais ou de investigação. 

Por exemplo:

• Para recolher informações de contacto;
• Para confirmar e verificar a sua identidade ou para verificar que é um utilizador autorizado para fins de segurança;
• Para a detecção e prevenção de fraude, crime, branqueamento de capitais ou outras práticas ilícitas;
• Para realizar pesquisas de mercado ou de satisfação do cliente ou para análise estatística;
• Para fins de auditoria e manutenção de registos;
• Em ligação com os procedimentos legais.

Divulgação de informação

Podemos divulgar as suas informações pessoais aos nossos prestadores de serviços que estejam envolvidos na entrega de produtos ou serviços ao cliente. Temos acordos em vigor para assegurar que cumprem os requisitos de privacidade exigidos pela Lei de Protecção de Informações Pessoais.

Também podemos divulgar a sua informação:

• Onde temos o dever ou o direito de divulgar em termos de lei ou códigos industriais;
• Onde acreditamos que é necessário proteger os nossos direitos.

Segurança da Informação

Somos legalmente obrigados a fornecer protecção adequada para as informações pessoais que possuímos e a impedir o acesso e utilização não autorizados de informações pessoais. Continuaremos, numa base contínua, a rever os nossos controlos de segurança e processos relacionados para garantir que as suas informações pessoais permanecem seguras.

As nossas políticas e procedimentos de segurança abrangem:

• Segurança física;
• Segurança informática e de rede;
• Acesso à informação pessoal;
• Comunicações seguras;
• Segurança na contratação de actividades ou funções;
• Retenção e eliminação de informação;
• Utilização aceitável de informações pessoais;
• Governação e questões regulamentares;
• Monitorização do acesso e utilização de informação privada;
• Investigar e reagir a incidentes de segurança.

Quando celebramos contratos com terceiros, impomos-lhes obrigações adequadas de segurança, privacidade e confidencialidade para assegurar que as informações pessoais pelas quais continuamos responsáveis, sejam mantidas em segurança.

Asseguraremos que qualquer pessoa a quem passamos as suas informações pessoais concorda em tratar as suas informações com o mesmo nível de protecção a que somos obrigados.

Os seus direitos: Acesso à informação

Tem o direito de solicitar uma cópia das informações pessoais que temos sobre si. Para tal, basta contactar-nos através dos números/endereço fornecidos no nosso website e especificar quais as informações de que necessita.  Precisaremos de uma cópia do seu documento de identificação para confirmar a sua identidade antes de fornecer detalhes das suas informações pessoais.

É favor notar que qualquer pedido de acesso pode estar sujeito ao pagamento de uma taxa legalmente permitida.   

Correcção das suas informações

Tem o direito de nos pedir para actualizar, corrigir ou apagar as suas informações pessoais. Exigiremos uma cópia do seu documento de identificação para confirmar a sua identidade antes de efectuarmos alterações às informações pessoais que possamos ter sobre si. Agradecíamos que mantivesse as suas informações pessoais exactas.

Definição de informação pessoal

De acordo com a lei "'informação pessoal''  significa informação relativa a uma pessoa singular, viva e identificável, e, quando aplicável, a uma pessoa jurídica existente e identificável.  Para além da Lei POPI, Gurtech inclui também os seguintes itens como informação pessoal:

• Todos os endereços incluindo endereços residenciais, postais e de correio electrónico.
• Mudança de nome - para a qual exigimos cópias da certidão de casamento ou do documento oficial de mudança de nome emitido pelo departamento de estado.

Como contactar-nos

Se tiver alguma dúvida sobre este aviso; necessita de mais informações sobre as nossas práticas de privacidade; deseja retirar o consentimento; exercer preferências ou aceder ou corrigir as suas informações pessoais, por favor fale conosco nos números/endereço indicados no nosso sítio web.